Informativa sulla Privacy
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito clippert.it (di seguito «Sito») ed utilizzano i servizi offerti. L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018).
1. Titolare del trattamento
Via Passone, 4 — 23874 Montevecchia (LC), Italia
P.IVA 08385840965
Email: info@davidemartucci.it
Supporto: support@clippert.it
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
- Registrazione negozio: nome del negozio, categoria, email, contatti telefonici, indirizzo, credenziali di accesso.
- Form di supporto: nome, indirizzo email, oggetto e contenuto del messaggio.
- Acquisto piano a pagamento: dati di fatturazione gestiti dal fornitore di pagamento PayPal.
- Collaboratori (staff): nome, cognome, email, ruolo associati al negozio registrato.
2.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso.
2.3 Cookie
Il Sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento:
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| Sessione (PHPSESSID) | Mantenere la sessione utente autenticato | Sessione browser |
| CSRF token | Protezione contro attacchi cross-site request forgery | Sessione browser |
Non vengono utilizzati cookie di profilazione di terze parti. Non è richiesto il consenso per i cookie tecnici.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio di gestione prenotazioni | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestione registrazione e autenticazione | Esecuzione del contratto |
| Risposta alle richieste inviate dal form di supporto | Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) |
| Adempimenti fiscali e contabili per acquisti | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Invio comunicazioni di servizio (email transazionali) | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Sicurezza del Sito e prevenzione frodi | Legittimo interesse |
4. Modalità di trattamento
I dati vengono trattati con strumenti elettronici, adottando misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità. Il trasferimento dei dati avviene tramite connessione cifrata (HTTPS/TLS). Le password sono memorizzate in forma non reversibile (hash).
5. Comunicazione e destinatari dei dati
I dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti in qualità di responsabili del trattamento:
- Hostinger International Ltd. — hosting VPS
- Aruba S.p.A. — servizio SMTP per invio email
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — gestione pagamenti
- Consulenti fiscali/contabili per adempimenti di legge
I dati non sono oggetto di diffusione pubblica.
6. Trasferimento dati extra-UE
I dati sono conservati su server situati all’interno dell’Unione Europea. Qualora alcuni fornitori (es. PayPal) dovessero trasferire dati al di fuori dell’UE, tale trasferimento avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Periodo di conservazione
- Dati account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dalla cessazione per obblighi di legge.
- Dati di fatturazione: 10 anni ai sensi del Codice Civile.
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
- Messaggi di supporto: fino a 24 mesi dall’ultima comunicazione.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’utente ha il diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- chiederne la rettifica o cancellazione;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- ottenere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Le richieste possono essere inviate a support@clippert.it.
9. Minori
Il servizio non è rivolto a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di soggetti minorenni.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata su questa pagina. Si invita l’utente a consultare regolarmente questa pagina per essere informato sulle eventuali modifiche.